Cambio y devolución
DEVOLUCIÓN
- Una vez realizado el pedido no se puede cancelar, debes esperar a recibirlo y realizar nuestro proceso de devolución si es necesario.
- Sólo se aceptarán devoluciones de mercancía durante los 14 días posteriores a su recepción y que hayan sido autorizadas por la empresa SUMMERSNKRS SL.
Es necesario que la mercancía se encuentre en perfecto estado, incluyendo los precintos y envoltorios. Es importante empaquetar bien los productos para que no sufran ningún daño e incluir todos los componentes y caja/envoltorio original del producto. Al devolver el producto nuestro equipo lo evaluará y aceptará o denegará la devolución.
- Negamos hacer cambio o devolucion una vez roto la bridas de seguridad de las zapatillas o productos.
- Nos reservamos el derecho a rechazar la devolucion o a pedir una indemnizacion si el producto o el embalaje llega dañados.
- El usuario dispondrá de libre elección para designar la empresa de transporte encargada de entregar el pedido para proceder al cambio o devolución. (Los gastos derivados serán a cargo del cliente).
- Realizaremos el reembolso del importe pagado una vez recibamos los artículos (no se incluirán los gastos de envío iniciales si los hubiera). Este proceso puede tardar de 5 a 7 días laborables desde la recepción del artículo en nuestro almacén y se realizara a través del metodo de pago original.
- Los oroductos de oferta y rebajas no se puede cambiar ni devolver.
- Todas las compras realizadas a partir del día 7 de Diciembrede 2024 (inclusive), tendrán un periodo extendido de devoluciones, pudiendo el cliente realizarla hasta el día 7 de enero de 2025 (inclusive).